Fecha:28 marzo, 2024

Mantenimiento General del Servicio

El próximo viernes 7 de abril (viernes santo) tenemos programado un mantenimiento general del servicio desde las 8:00 AM, durante el cual no contaremos con servicio en estaciones ni plataforma web, por lo que es importante que programes tus cargas para el jueves 6 de abril (jueves santo).

mantenimiento

 

Es importante que consideres como cliente que durante el mantenimiento no podrás:

  • Realizar cargas en las estaciones
  • Consultar saldos
  • Acreditar tus pagos
  • Generar dispersiones
  • Ni tener acceso a la plataforma web ni la app móvil.

El objetivo de este mantenimiento es continuar mejorando nuestro servicio y prepararnos para los próximos cambios y crecimiento de nuestras funcionalidades como plataforma.

Dicho mantenimiento tendrá una duración máxima de 12 horas, sin embargo en cuanto tengamos la operación funcional les estaremos avisando vía:

  • Correo electrónico
  • Página web
  • Whatsapp y
  • Llamadas personales

Para que puedan hacer uso nuevamente del servicio con total normalidad.

De igual manera se está dando aviso a los grupos gasolineros para que puedan prever que el servicio estará en pausa durante el mantenimiento, por lo que les pedimos a todos nuestros clientes puedan comunicarlo de forma interna con los usuarios que ocupan el monedero para que podamos reducir los incidentes por negación de servicio.

Agradecemos su preferencia y de antemano les ofrecemos una disculpa por los incidentes que pudiera ocasionar este mantenimiento preventivo.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *